fbpx

Gönderim Politikası

KARGOYA VERİLME SÜRESİ

  • Gönderilerimizi değişken koşullara bağlı olarak İstanbul’daki ofisimizden, depomuzdan veya Türkiye sınırları içerisindeki ilgili tüm satıcı bayilerimizden yapmaktayız.
  • Haftaiçi saat 14:00’a kadar verdiğiniz siparişleriniz aynı gün kargoya teslim edilmektedir.
  • Siparişiniz kişiye özel ürün içeriyorsa, işlem yoğunluğuna göre bir sonraki gün kargoya teslim edilebilir.
  • Cumartesi ve Pazar günleri aldığımız siparişleri ise Pazartesi günleri kargolamaktayız.

STOK BİLGİSİ
“Satın Al” butonu aktif olan ürünler stoklarımızda ya da tedariğe açık demektir. Nadiren karşılaşılabilecek stok sorunlarında ise irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan mutlaka size ulaşılarak haber verilecektir. Size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz.

SİPARİŞ İPTAL SÜRECİ

My Collagen stok tutmadığı ürünlerin temin edilememesi durumunda, satıştan vazgeçme hakkı saklı tutulur. Bu durumun, sepetteki bazı ürünler için ortaya çıkması halinde; müşteriden hesap bilgileri alınarak, bilgilerin gelmesini takip eden 7 iş günü içerisinde oluşan fark iade edilir. Ödeme kredi kartı ile yapılmışsa iade işlemi kredi kartına yapılacaktır. Banka işlemlerinden doğabilecek gecikmeden dolayı My Collagen sorumlu tutulamaz. Genelde iadeler bankalar arası mahsuplaşma sebebiyle kredi kartlarına 3-10 gün içerisinde yansımaktadır.

TESLİMAT ADRESİNİN DOĞRU GİRİLMESİ

Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız. Güvenlik açısından kargodan ihbarlı teslimat yapılmamaktadır. Yanlış adres bilgisi nedeni ile gönderinin geri gelmesi ve tekrar gönderilmesine ilişkin olarak ilave kargo bedeli talep edilebilir.

HATALI SİPARİŞLER VE HASAR GÖRMÜŞ KARGOLAR

Kargodan teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz. Hatalı ya da sorunlu kargo yada ürünü teslim almayınız. Kargonuzu teslim aldıktan sonra 2 saat içerisinde tarafımıza bildirmiş olduğunuz hasarlı ürünlerde tarafımızca gereken yapılacaktır.

Kargodan teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Eğer ürününüzde taşıma esnasında bir sorun oluşmuş ise, kargo yetkilisine “hasar tespit tutanağı” tutturarak, iade ediniz.

0/5 (0 Reviews)
MY COLLAGEN

Bültene Üye Ol

Kampanya, indirim ve fırsatlardan ilk haberdar olan sen ol, stoklarla sınırlı kampanyalarımızı kaçırma!

MY COLLAGEN 'i

Takip Et

Takipçilerimize özel kampanya, fırsat ve indirimlerden faydalanmak için bizi takip et.
kapat
Aradığınız ürünün adını yazın.
Kolajen Takviyesi
Ürünler
0 items Sepetim

Sepetim

kapat

Giriş Yap

kapat

Scroll To Top

Tüm alışverişleriniz ÜCRETSİZ KARGO!

popup

İNDİRİM, KAMPANYA VE FIRSATLARI KAÇIRMA!

Email bültenine abone ol, abonelerimize özel indirim, lampanya ve fırsatlardan ilk önce sen haberdar ol. Stoklarla sınırlı kampanyalardan faydalan!

Verileriniz Gizlilik Politikamızda belirtildiği şekilde değerlendirilmektedir.

Web sitemizdeki deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanıyoruz. Bu web sitesine göz atarak, çerez kullanımımızı kabul etmiş olursunuz.